O que Kim Kardashian quer que você aprenda com sua MasterClass

Kim Kardashian já demonstrou seus talentos em diversas áreas de expressão, incluindo reality shows, publicidade, mídias sociais, fotografia e moda. Agora, ela se aventura em uma nova vertente: o mundo dos negócios. A partir de 4 de dezembro, ela apresentará sua primeira MasterClass, que abordará como transformou sua fama inesperada em fortuna, seguindo 10 simples “Kimmandments”. Pouco antes da aula — e entre consultas médicas e odontológicas para seus filhos — ela conversou com a TIME sobre como ser incisiva, como saber quando um escândalo vai se dissipar e como convenceu suas irmãs a participarem do programa que deu início a tudo.

Esta conversa foi editada e condensada para maior clareza.

O que te atrai em ministrar uma MasterClass?

Acho que a inspiração surgiu quando participei de uma aula de marketing da Harvard Skims e percebi que muitas pessoas ficavam chocadas com o meu envolvimento nos negócios. No reality show, acho que o público não tinha muito interesse em acompanhar minhas reuniões diárias, provas de roupa, tecidos e, sabe, todas as coisas que eu faço para a Skims ou para a [KKW] Beauty, como testar maquiagem e experimentar roupas. Essas coisas levam muito tempo.

Você é muito bem-sucedido. Você tem muita riqueza. Por que você sente necessidade de que as pessoas saibam sobre o seu negócio?

Acho que eles estão interessados. Sempre me considerei uma espécie de marca para os meus fãs, e agora eles querem esse tipo de conselho, mas eu não tinha a plataforma certa para oferecê-lo. Quero poder compartilhar com eles as ferramentas que aprendi ao longo da minha trajetória.

Suas dicas se aplicam a pessoas que não são famosas?

Isso se aplica a todos, a todas as pessoas que querem começar uma marca e precisam de ajuda com marketing, com o que devem vender e se posso fazer algo para ajudá-las.

Um dos seus mandamentos é “Não siga o feed, seja o feed”. Você aconselha as pessoas a se tornarem incontornáveis. Mas como alguém na sua posição de destaque pode falar com pessoas que não tiveram a mesma exposição pública que você?

Acho que houve muitas marcas menores ou momentos virais. As dancinhas virais mais aleatórias acontecem no TikTok e se tornam um grande sucesso. Quer dizer, pense no TikTok 6-7. Eram duas crianças…

Sim, mas não sabemos os nomes dessas crianças e elas não ganharam dinheiro nenhum com isso. Entende o que estou perguntando? Como é diferente para você?

Espero dar dicas às pessoas sobre como divulgar uma ideia, como ter o melhor produto e como se destacar, ser autêntico, fazer do seu jeito e não usar o marketing genérico, como simplesmente comprar anúncios. Você precisa ser autêntico e se destacar para atrair um público. Você precisa fazer parte do algoritmo e do feed. Dá um pouco mais de trabalho e envolve caminhos diferentes com os quais você talvez não esteja familiarizado, mas é preciso se familiarizar. Uma parte fundamental é compartilhar sua vida e se expor para promover sua marca.

Você já participou de alguma MasterClass?

Eu assisti à da minha mãe. Ela estava, por algum motivo, muito nervosa para fazer isso, o que foi muito fofo, porque ela é incrível.

Existe alguma habilidade que você gostaria de aprender?

Gostaria de aprimorar minhas habilidades de atuação. Há coisas que ainda não consegui fazer – adoraria tocar piano. Existe algum curso online de um pianista que ensine como aprender algo novo assim?

Você já é um ícone cultural e de beleza. Quão importante é para você ser levada a sério como empreendedora?

É extremamente importante. Foi realmente por aí que tudo começou. Eu trabalhava no escritório do meu pai, tinha meu pequeno negócio no eBay, meu negócio de organização de closets e fazia acessórios de cabelo para vender na Fred Segal. Fiz muita coisa empreendedora antes de começar um programa de TV. Quer dizer, o principal motivo de termos começado o programa era para dar visibilidade à nossa loja Dash — pelo menos foi assim que consegui convencer minhas irmãs a participar. Eu disse a elas que isso traria uma ótima promoção para a nossa loja. E elas toparam na hora.

Você está assumindo a responsabilidade pelo início do programa Keeping Up With the Kardashians?

Acho que fui eu quem convenceu todo mundo, com certeza. Eu realmente queria. Eu queria muito participar de um reality show desde o dia em que o The Real World da MTV estreou e eu assisti com a minha melhor amiga. Olhei para ela e disse: “É isso que eu vou fazer”. E ela respondeu: “Eu serei sua empresária”. Acho que tínhamos uns 11 anos. Eu disse: “Quando fizermos 18, temos que gravar um vídeo e mandar para o The Real World”. O pai dela trabalha com gerenciamento de negócios musicais. Então ela disse: “Ah, podemos pedir para o meu pai mandar para alguém na MTV”. Fizemos um plano completo. E quando assinei contrato para participar do Keeping Up With the Kardashians, os produtores eram os mesmos, a Bunim/Murray [com Ryan Seacrest], que produziram o The Real World.

Você chama suas dicas de Kimmandments. É um nome que combina muito bem com você. Será que você é mais determinada que a Kourtney ou a Khloé, já que os nomes delas são mais difíceis de transformar em trocadilhos?

Eu sempre usei Kimberly, até assinarmos o contrato para o reality show. E quando vi meu nome na tela, Kimberly Kardashian, pensei: “Acho que é muito longo para as pessoas pronunciarem”. Então, pensei: “Vamos abreviar para Kim”. É muito estranho, porque todos os meus amigos do ensino médio e da minha infância, e meu pai, todo mundo me chama de Kimberly.

Essa questão de Kimmandment sobre ser inevitável — até que ponto você foi deliberadamente inevitável e até que ponto você tirou o melhor proveito das coisas que lhe aconteceram?

Com certeza, foi uma mistura dos dois. Não vejo outra opção a não ser tirar o melhor proveito de algo que te fizeram, que aconteceu com você ou que aconteceu ao seu redor. Qual o sentido? Nunca vi isso sob outra perspectiva.

Algumas das situações inevitáveis ​​que você enfrentou parecem ser coisas que só você conseguiria fazer impunemente? Na aula, você fala sobre a peruca púbica e o sutiã com mamilos. Outros criadores que tentam lançar o que é essencialmente uma peruca pubiana ou um sutiã com mamilos podem não ter o mesmo sucesso…

Bem, somos uma empresa de lingerie, então faz sentido. Mas há muitas outras pessoas que criaram coisas realmente inovadoras; a Apple conseguiu lançar um iPhone — e já foi uma empresa pequena. Os serviços de streaming fizeram coisas realmente inovadoras no início. Existem marcas e pessoas disruptivas por aí. Veja a marca de beleza da Hailey Bieber, a Rhode — ela lançou apenas um produto [nota do editor: eram três, mas o fluido de brilho com peptídeos viralizou]. Qualquer um pode ter aquele produto, música ou programa de TV imperdível se for realmente autêntico e contar uma ótima história.

Você teve que mudar o nome da sua marca para Skims depois que todas as etiquetas foram impressas, porque o governo japonês e outros se opuseram ao nome original, Kimono. As pessoas também ficaram chateadas porque vocês tinham modeladores de corpo para gestantes, mas vocês não mudaram isso. Como saber quando é preciso mudar de rumo, como aconteceu com a Kimono, e quando é possível simplesmente ignorar um escândalo?

Acho que dá para sentir o barulho de verdade. Dá para ouvir quando está muito alto. No caso do quimono, pensei: tenho muito respeito por essa cultura e não gostaria que alguém pensasse que eu estava usando-a de forma inadequada ou me apropriando dela, então vamos mudar. Com as cintas modeladoras para gestantes, eu usei e todas as minhas amigas usaram durante a gravidez. Eu sabia que precisávamos educar melhor as pessoas. É preciso saber a hora de reeducar e reintroduzir fatos e histórias para que tudo faça sentido. Com algo que pode ser escandaloso, obsceno ou inapropriado, não se pode esperar muito tempo. Acho que a chave é uma resposta rápida, responsabilização e correção. Mesmo que a correção demore mais, a responsabilização rápida é o mais importante.

Uma das maneiras pelas quais você se destaca é falando abertamente sobre seus fracassos. Você foi bastante sincero no Instagram sobre sua dificuldade para passar no exame da Ordem dos Advogados da Califórnia.

Levei um minuto para processar isso e, assim que recebi os resultados, não me senti bem. Fiquei muito desconfortável e inseguro por um tempo. Os resultados saem na sexta-feira e eu sabia que no domingo de manhã estariam disponíveis na internet. Então, quis ser o primeiro a comentar e avisar as pessoas que não tinha ido bem. Imediatamente pensei: “OK, vamos lá, sei o que preciso fazer. Isso é muito ruim porque investi muito tempo nisso, mas sei que posso melhorar. Sou bom em transformar um fracasso em algo positivo e não tenho tempo para ficar remoendo. Posso me lamentar por um instante, mas preciso usar esse tempo para estudar mais.”

O mandamento número 8 é “Saiba o seu valor e cobre o seu preço”. Nessa parte, você fala sobre como lhe faltava confiança até o momento em que deixou de depender de um parceiro ou de uma irmã. Poderia explicar às pessoas o que alguém tão ousada quanto você quer dizer com isso?

Eu não tinha a noção de que podia fazer algo criativo sozinha. Sempre tive uma irmã ou alguém do meu lado, e isso sempre me confortava, tipo, “OK, se não der certo, a culpa é de todas nós”. Sempre tivemos um sistema de apoio, com muitas irmãs, estando no mesmo ramo. Comecei a ganhar mais confiança quando comecei a fazer projetos sozinha. E isso vem com a possibilidade de algo não dar certo e ter prejuízo. Conto uma história na MasterClass em que minhas irmãs e eu fizemos um acordo de beleza e recebemos uns 6% de royalties, divididos em três, e de cada 2%, repassamos 25% para taxas de gerenciamento e agência. Esse acordo não nos deu a confiança de saber o que cada uma tinha a oferecer. Então, conforme você cresce e descobre isso, você ganha confiança para dizer: “Ah, é isso que eu valho, e esse é o acordo. Aceite ou recuse.”

O mandamento número 9 de Kimmandment – ​​“Impérios são construídos antes do amanhecer” – fala sobre gestão do tempo. Qual o lugar mais estranho onde você já atendeu uma ligação de negócios?

Quer dizer, será que foi no consultório do dentista hoje? Eu já me escondi em armários com todos os meus filhos correndo por perto. Lembro de ter me escondido no nicho embaixo da escada e tentado fazer uma ligação para que ninguém me encontrasse.

Via: TIME